Để khôi phục mật khẩu đăng nhập của tài khoản, các bạn có thể thực hiện theo 2 cách, được hướng dẫn như dưới đây:
1. Trường hợp Tài khoản đăng nhập của bạn là Email:
- Điền Email bạn đã đăng ký tạo tài khoản, và chọn "Tiếp tục"
- Bạn sẽ nhận 1 mã số bảo mật, thông qua Email bạn đã đăng ký tài khoản:
- Nhập mã bảo mật vào ô xác thực để xác mình tài khoản.
- Thiết lập lại mật khẩu mới cho tài khoản.
- Lần đăng nhập kế tiếp vui lòng dùng mật khẩu mới thiết lập để đăng nhập.
2. Trường hợp Tài khoản đăng nhập của bạn là số Phone:
- Điền số phone bạn đã đăng ký tạo tài khoản, và chọn "Tiếp tục"
- Bạn sẽ nhận 1 mã số bảo mật, thông qua số phone bạn đã đăng ký tài khoản:
- Nhập mã bảo mật vào ô xác thực để xác mình tài khoản.
- Thiết lập lại mật khẩu mới cho tài khoản.
- Lần đăng nhập kế tiếp vui lòng dùng mật khẩu mới thiết lập để đăng nhập.
3. Trường hợp Tài khoản của bạn không là số Phone và Email: (Ví dụ như là: notemail, notphone, notsureme, ...)
- Bạn vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để chúng tôi hỗ trợ bạn 1 cách tốt nhất.
- Hoặc có thể gửi thư cho chúng tôi qua địa chỉ email: hotro@gate.vn